রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

m7777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করি এবং বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখি।

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তা
m7777 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমরা সবসময় আছি। m7777 এর আইনি এবং গোপনীয়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন সহায়তা পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট দ্রুত উত্তরের জন্য মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত, আপনার অঞ্চলে যেকোনো সময়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'নিরাপত্তা' ট্যাবে আপনার ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাই করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো শেয়ার করবেন না। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকেই সুরক্ষিত।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket এ প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার ওটিপি এবং মোবাইল যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

OTP সুরক্ষা

আপনার একক-ব্যবহার OTP শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। এটি কাউকেও শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চেয়ে পেতে পারেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আপনার ডেটা সংরক্ষণ বা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব ব্যবহার করুন।

আইনি প্রশ্নের সাধারণ উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অঞ্চলে গেমিং, পেমেন্ট নিয়ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে পড়ুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে। আপনার পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা যাচাই করার সময় আমরা এটি নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র m7777 এর অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বলুন। আমরা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সাড়া দেব।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওটিপি এবং পেমেন্ট অ্যাপের সাথে যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বন্ধ অনুরোধ' ক্লিক করুন। আমরা সমস্ত ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad, বা Rocket এ ফেরত দেব এবং আপনার সমস্ত ডেটা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি একক, অনন্য ব্যক্তিত্বের জন্য। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তাদের নামে উত্তোলন আইনত নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগন করতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান বা আমাদের সহায়তা টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব এবং নিরাপত্তা অডিট শুরু করব। সন্দেহজনক লেনদেন রিভার্স করা হতে পারে।